Liebe Kollegen, zu Ostern ein weiterer Newsletter der IT am Bioquant heute mit folgenden Themen: Virtuelle Server General Purpose Compute Cluster Trouble Ticket System Neuer Mitarbeiter in der IT Virtuelle Server Wir können endlich virtuelle Server für die Arbeitsgruppen am BioQuant zur Verfügung stellen. Nachdem die grundlegende Frage der Verwaltung der virtuellen Maschinen geklärt ist, können wir jetzt auch tatsächlich guten Gewissens interessierten, potentiellen Nutzern eigene virtuelle Server in die Hand geben. Wendet euch doch bitte wie immer an support-it@bioquant.uni-heidelberg.de, wenn ihr Interesse an einer eigenen Maschine habt, ohne in Hardware und Support investieren zu müssen. Dann können wir uns über die genauen Details unterhalten. General Purpose Compute Cluster Die IT am Bioquant stellt ab sofort ein kleines Cluster von 4 Maschinen mit 16 Cores zur Durchführung von rechenintensiven Aufgaben zur Verfügung. Die Maschinen stehen euch über das Batch-System "torque" zum Test zur Verfügung. Sollten Probleme mit eurer Software, fehlenden Paketen oder ähnlichem Auftreten, wendet euch bitte an mich bzw. support-it@bioquant.uni-heidelberg.de Wie üblich bei einem Batchsystem (wie PBS o.ä.) werden Job-Skripte über das Kommando "qsub" in das Batchsystem submittet. Soforthilfe kann ich auf Anfrage gerne geben, eine Web-Seite ist hierzu in Arbeit. Trouble Ticket System Wir arbeiten daran, anfallende Probleme und Aufgaben möglichst schnell und effektiv bearbeiten zu können. Aus diesem Anlass legen wir derzeit alle über support-it@bioquant.uni-heidelberg.de kommenden Anfragen in einem Trouble Ticket System (OTRS) ab. Ihr werdet per e-mail informiert, daß euer Ticket angekommen ist und asap bearbeitet wird. Sobald das System endgültig konfiguriert ist, wird es auch für den Nutzer (d.h. euch) möglich sein, den Status seines Requests nachzuvollziehen. Stay tuned. Neuer Mitarbeiter in der IT Seit gestern, 17.03. gibt es einen neuen Mitarbeiter in der IT Abteilung am BioQuant. Herzlich Willkommen! Daniel Browne verstärkt uns in den Bereichen Desktop Services, Anwenderunterstützung, Windows und Mac, Active Directory etc. Er wird sich dabei besonders mit den Nutzern und Rechnern von CellNetworks befassen, arbeitet aber voll integriert in der IT am BioQuant mit und ist für alle Fragen offen. Frohe Ostern. Schöne Grüße, Marc -- Dr. Marc Hemberger Leiter der EDV / Head of IT Fon: +49 6221/54-51-300 BioQuant / INF 267 marc.hemberger@bioquant.uni-heidelberg.de Ruprecht-Karls-Universität Heidelberg Fax: +49 6221/54-51-480 69120 Heidelberg http://www.bioquant.uni-heidelberg.de ** Disclaimer: My views/comments/beliefs, as strange as they are, are my own.**